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2015年1月外卖O2O市场研究报告节选灵

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来源: 作者: 2019-02-20 10:46:31

近来,随着O2O概念的火爆,餐饮行业首当其冲,BAT、京东等大型互联公司都加入了这一争夺战。竞争激烈的背后,归根结底是餐饮万亿级的刚需市场,消费的频次高,消费群体广,同时宅文化、上班族的快节奏,催熟了餐饮外卖的这一种形式。

外卖O2O市场份额

数据显示,在中国外卖O2O订单量市场份额中,饿了么市场份额最高,达28.4%。其次是美团外卖,为27.6%,而百度外卖以19.3%市场份额位居第三位。此外,淘点点外卖的市场份额为14.2%,到家美食会、零号线等市场份额相对较小。

比达咨询(BigData-Research)分析认为,外卖O2O整体市场竞争激烈。目前以饿了么、美团外卖、百度外卖、淘点点外卖四大平台为主,以融资补贴用户的方式获取用户;同时到家美食会、零号线以线下自配物流的方式在家庭、上班族用户领域取得了进展;另外还有些企业以硬件、不同品类的方式切入外卖O2O市场。

区域市场份额

数据显示,在外卖O2O学校市场份额中,饿了么最高,为29.5%,美团外卖为27.9%居第二,百度外卖居第三位,市场份额为19.6%。

比达咨询(BigData-Research)分析认为,由于饿了么最初就定位在学校,对于这块市场有很深入的研究,同时拥有大众点评的投资,并疯狂补贴用户,获取了最多的订单数和用户量。

研究数据显示,在O2O外卖CBD商圈中,百度外卖以26.8%的订单量市场份额排在第一位,饿了么市场份额为24.4%,位居第二,美团外卖位列第三,为23.6%。此外,淘点点外卖、到家美食会和零号线的市场份额分别为15.3%、1.3%和1.1%。

比四季总是在生命里轮回达咨询(BigData-Research)分析认为,由于百度外卖对商家进行了很好的审核,优质商户占比高,同时进行了相应的补贴,有大量的工作人群,在CBD商圈市场中获得了更高的订单量。

研究数据显示,在外卖O2O社区订单量市场份额中,到家美食会以20.8%的市场份额排在第一位,百度外卖排在第二位,为18.8%,淘点点外卖以16.4%位居第三。此外,饿了么、美团外卖和零号线的市场份额分别为15.4%、15.2%和3.5%。

比达咨询(BigData-Research)分析认为,到家美食会由于拥有了自己的配送团队,同时具有相应的标准规范,形成了良好的用户体验。

2015年1月外卖O2O市场研究报告节选灵

由于外卖O2O用户价格的敏感度较低,更加注重服务质量,到家美食会获得了社区较大用户数且有较高的忠诚度。社区外卖O2O市场随着在学校、CBD商圈的火爆也随之更加火热。

比达咨询(BigData-Research)分析:

百度外卖依托百度地图、百度搜索以及其大数据的积累优势,市场份额有望进一步扩大。百度地图的技术支持可以很好地解决配送员的位置、路线规划情况,百度大数据的研究优势可以很好地进行订单就算拥有了全世界的最优化处理。另外,百度外卖拥有高品质的商家支持,流程相对规范化,即可以把各项指标量化,最终能在合适的时间内把高品质的外卖送到客户中,形成了良性强者不是天生的循环。

美团外卖拥有高的品牌知名度和大量的合作商户,积累了较大的用户量,形成了较好的平台。但没有自己的物流配送团队,这是一块硬伤(中高端用户注重服务),同时也由于对外卖商家没有很好的审核机制,导致平台上具有以次充好的企业。因为没有很好的服务,很难吸引到那些对价格不敏感的用户。

饿了么同样拥有大量的商户数和用户数,同时也开始建设自己的物流团队,但仅仅只是在横向上进行了布局,还没有深度的运营及较好掌握对价格敏感的客户群体,因此没能形成很好的用户体验。

淘点点尽管有阿里的品牌效应和支付宝的流量支持,但同样在为扩大商户数中增加了以次充好的企业,且没有自己的物流配送团队,没能形成很好的用户体验。

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